App Techcombank bị lỗi không đăng nhập được và cách xử lý 2024

admin

App Techcombank bị lỗi không đăng nhập được dẫn đến việc giao dịch bị gián đoạn và gây nhiều khó khăn cho nhiều người khi cần sử dụng ứng dụng. Vậy nguyên nhân app Techcombank bị lỗi không đăng nhập được và cách xử lý như thế nào thì mọi người cùng tham khảo qua nội dung bài viết sau đây của Banksaz.com

Tìm hiểu app Techconbank là gì?

Ứng dụng di động của Techcombank, được gọi là “App Techcombank,” là một nền tảng mobile banking đáng tin cậy, giúp cung cấp các dịch vụ tài chính trực tuyến cho khách hàng một cách hiệu quả. Ứng dụng này mang đến nhiều tính năng và tiện ích hấp dẫn, giúp người dùng thực hiện các giao dịch tài chính một cách dễ dàng và bảo mật.

Các dịch vụ chính của App Techcombank bao gồm:

  • Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản của họ bất cứ lúc nào.
  • Ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện chuyển tiền giữa các tài khoản Techcombank và thậm chí đến các ngân hàng khác một cách thuận tiện.
  • Khách hàng có thể thanh toán các hóa đơn hàng tháng như tiền điện, nước, Internet và các dịch vụ khác thông qua ứng dụng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
  • App Techcombank cũng cung cấp tính năng nạp tiền điện thoại di động một cách nhanh chóng, đảm bảo luôn kết nối với mạng dễ dàng.
  • Ứng dụng cho phép khách hàng tìm kiếm, so sánh và mua vé máy bay trực tiếp từ điện thoại di động của họ, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
  • Khách hàng có thể thực hiện đơn vay tiền một cách thuận tiện thông qua ứng dụng, với quy trình đơn giản và nhanh chóng.
  • App Techcombank cung cấp các công cụ quản lý tài chính, giúp khách hàng theo dõi và quản lý tài sản của họ một cách hiệu quả.

Ứng dụng được thiết kế với giao diện đơn giản và thân thiện, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng mọi tính năng một cách mượt mà. Điều này giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tài chính một cách nhanh chóng, thuận tiện và đặc biệt là an toàn, đảm bảo rằng thông tin cá nhân và tài chính của họ được bảo vệ đúng cách.

Những lỗi thông thường khi sử dụng app Techcombank

Trong quá trình sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử của Techcombank nhiều người sử dụng đã gặp phải các vấn đề khiến họ không thể truy cập vào ứng dụng, do đó không thể thực hiện các giao dịch thông qua tài khoản ngân hàng như chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán hóa đơn, hay thậm chí là gửi tiết kiệm. Dưới đây là một số lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp khi không thể vào được ứng dụng Techcombank:

  • Lỗi 10000 trên ứng dụng Techcombank: Đây là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp, khiến cho việc truy cập ứng dụng bị khó khăn hoặc bị gián đoạn.
  • Lỗi 20168 trên ứng dụng Techcombank: Đây là một mã lỗi khác mà người dùng thường gặp, có thể gây ra sự cản trở trong việc sử dụng ứng dụng.
  • Lỗi “Hệ thống tạm thời gián đoạn. Vui lòng thử lại sau” trên ứng dụng Techcombank: Đây là thông báo mà người dùng có thể nhận được khi hệ thống của Techcombank đang gặp sự cố tạm thời, khiến cho việc sử dụng ứng dụng không thể tiếp tục.
  • Không đăng nhập được vào ứng dụng Techcombank: Đây là một vấn đề phổ biến mà người dùng gặp phải khi không thể truy cập vào tài khoản của họ trong ứng dụng.
  • Lỗi hệ thống trên ứng dụng Techcombank: Đây là tình huống khi toàn bộ hệ thống của ứng dụng hoặc dịch vụ của Techcombank gặp vấn đề, làm cho ứng dụng không hoạt động một cách bình thường.
  • Lỗi 100400 trên ứng dụng Techcombank: Mã lỗi này cũng có thể gây ra sự cản trở trong việc sử dụng ứng dụng và không cho phép người dùng thực hiện các giao dịch.

Khi gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong việc sử dụng ứng dụng Techcombank, người dùng nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng để được hướng dẫn cụ thể về cách khắc phục vấn đề hoặc để biết thêm thông tin về tình hình hệ thống và các cập nhật liên quan đến ứng dụng.

App Techcombank bị lỗi không đăng nhập được và cách xử lý

Do lỗi hệ thống

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự cố không thể truy cập vào ứng dụng của Techcombank là vấn đề liên quan đến lỗi trong hệ thống của ngân hàng. Thông thường, khi có quá nhiều người cùng truy cập vào ứng dụng Techcombank đồng thời, đặc biệt là trong các ngày gần Tết hoặc vào các thời điểm cao điểm khác, ứng dụng này thường xuất hiện dấu hiệu của tình trạng quá tải và có thể sẽ gặp sự cố về hoạt động, không cho phép người dùng truy cập.

Cách xử lý

Đối với tình huống này, không có cách tự khắc phục khi bạn không thể truy cập vào ứng dụng Techcombank. Trong trường hợp này, người dùng nên kiên nhẫn đợi cho đến khi hệ thống của ngân hàng ổn định trở lại. Khi đó, bạn sẽ có thể đăng nhập vào ứng dụng và tiến hành thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách bình thường như thông thường.

Do lỗi đường truyền

Có một số cách để khắc phục lỗi khi bạn không thể truy cập ứng dụng Techcombank và thường thấy thông báo “Kết nối đường truyền không ổn định, vui lòng thử lại sau” hoặc mã lỗi 100000. Dưới đây là hai phương pháp để sửa lỗi này:

1. Kiểm tra lỗi đường truyền mạng:

Nếu bạn gặp sự cố này do lỗi kết nối mạng, bạn có thể thử các bước sau:

  • Ngắt kết nối mạng trên điện thoại của bạn.
  • Sau đó, bật lại kết nối hoặc thử reset lại modem Wi-Fi của bạn.
  • Chờ vài phút để đảm bảo rằng modem đã khởi động lại hoàn toàn.
  • Khi bạn thấy kết nối mạng đã ổn định, hãy thử truy cập lại ứng dụng Techcombank để xem liệu lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Lỗi đường truyền
Lỗi đường truyền

2. Đợi ngân hàng Techcombank khôi phục kết nối đường truyền:

Nếu lỗi xuất phát từ hệ thống của ngân hàng Techcombank, thì bạn chỉ có cách đợi cho họ khắc phục sự cố. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì hơn ngoài việc chờ và thử truy cập lại ứng dụng sau một thời gian.

Lưu ý rằng việc khắc phục lỗi có thể mất thời gian, tùy thuộc vào tình trạng của hệ thống và mạng. Nếu sau một thời gian dài mà bạn vẫn gặp sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Techcombank để được hỗ trợ thêm.

Nhớ rằng việc thực hiện các biện pháp trên có thể giúp khắc phục lỗi kết nối đường truyền, nhưng không đảm bảo rằng mọi tình huống sẽ được giải quyết hoàn toàn, vì có thể có các vấn đề kỹ thuật phức tạp hơn từ phía Techcombank.

Tài khoản bị khóa do nhập sai mật khẩu

Khi bạn nhập sai mật khẩu của ứng dụng Techcombank quá 5 lần hoặc vì một số nguyên nhân khác, tài khoản của bạn có thể bị khóa. Trong tình huống này, để khắc phục vấn đề và có thể truy cập lại ứng dụng Techcombank, bạn cần thực hiện các bước sau:

  1. Liên hệ tổng đài Techcombank: Bạn có thể gọi điện thoại đến tổng đài ngân hàng Techcombank để được hỗ trợ và tư vấn cách xử lý tình trạng khóa tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình cụ thể để mở lại tài khoản của bạn.
  2. Trực tiếp tới quầy giao dịch: Nếu bạn muốn giải quyết vấn đề trực tiếp, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng Techcombank. Tại đây, nhân viên sẽ yêu cầu bạn hoàn tất các thủ tục cần thiết để xác minh danh tính và mở khóa tài khoản của bạn.

Sau khi hoàn thành quy trình xác minh và mở khóa tài khoản, bạn sẽ có thể đăng nhập và truy cập ứng dụng Techcombank một lần nữa.

Lưu ý rằng việc mất mật khẩu hoặc tài khoản bị khóa có thể là một vấn đề nghiêm trọng, vì vậy bạn nên thực hiện các biện pháp bảo mật như lưu trữ mật khẩu một cách an toàn và tránh nhập sai mật khẩu quá nhiều lần để tránh khóa tài khoản của mình.

Hệ thống đang bảo trì

Khi ứng dụng của Techcombank đang trong quá trình nâng cấp hoặc bảo trì, người dùng có thể gặp phải vấn đề khi cố gắng đăng nhập, và thông báo lỗi 20168 sẽ xuất hiện, ngăn chặn họ truy cập vào ứng dụng Techcombank. Lỗi này xuất phát từ hệ thống của ngân hàng và không thể tự khắc phục được bởi người dùng.

Cách xử lý

Điều quan trọng là phải chờ cho đến khi ngân hàng hoàn tất quá trình nâng cấp, bảo trì, và ổn định hệ thống trước khi có thể truy cập lại vào ứng dụng Techcombank.

Hệ thống tạm gián đoạn

Có một nguyên nhân khác có thể dẫn đến sự cố không thể truy cập được vào ứng dụng Techcombank, đó chính là khi hệ thống của ứng dụng tạm thời gặp sự cố và hiển thị thông báo lỗi dưới dạng “Hệ thống tạm thời gián đoạn, vui lòng thử lại sau.”

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  1. Đầu tiên, hãy thoát khỏi ứng dụng Techcombank Mobile. Sau đó, mở lại ứng dụng và thử đăng nhập lại.
  2. Nếu bạn vẫn gặp lỗi và không thể truy cập được vào ứng dụng, hãy kiên nhẫn chờ đợi. Thỉnh thoảng, hệ thống của ứng dụng có thể gặp sự cố tạm thời, nhưng sau một thời gian ngắn, nó có thể ổn định trở lại. Sau khi chắc chắn rằng hệ thống đã được khắc phục, bạn có thể đăng nhập và tiến hành thực hiện các giao dịch bình thường như thông thường.

Nhớ rằng việc kiểm tra kết nối internet và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng Techcombank Mobile mới nhất cũng là những điều quan trọng để tránh sự cố này.

Bị lỗi kết nối 100000

Lỗi 100000 trên ứng dụng Techcombank thực sự xuất phát từ sự không ổn định trong kết nối mạng. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc truy cập ứng dụng Techcombank và nguyên nhân có thể được truy tìm về vấn đề kết nối mạng, dưới đây là một số cách bạn có thể tự khắc phục:

  • Đầu tiên, bạn nên tắt kết nối Internet trên điện thoại của mình và sau đó bật lại kết nối. Điều này giúp cải thiện kết nối mạng bằng cách làm mới lại kết nối.

Lỗi kết nối
Lỗi kết nối
  • Nếu sau bước trên vẫn chưa giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử rút điện cục modem Wi-Fi của bạn. Sau khi rút điện, hãy chờ một thời gian để hệ thống mạng reset lại. Sau đó, hãy thử đăng nhập lại vào ứng dụng Techcombank Mobile.

Nhớ rằng, việc này chỉ giải quyết vấn đề trong trường hợp lỗi kết nối mạng. Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau khi bạn thực hiện các bước trên, bạn nên xem xét xem có vấn đề gì khác gây ra lỗi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Techcombank để được hỗ trợ cụ thể hơn.

App Techcombank bị lỗi hôm nay khác

App Techcombank bị lỗi 9999

Nguyên nhân gây ra sự cố trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền có thể xuất phát từ các nguyên nhân sau:

  1. Nhập sai thông tin chuyển tiền: Đây có thể là do việc nhập sai số tài khoản, ngân hàng chuyển tiền một hoặc nhiều lần, hoặc thông tin khác liên quan đến giao dịch.
  2. Lỗi bảo trì: Khi bạn thực hiện giao dịch trong thời gian mà ngân hàng đang tiến hành bảo trì ứng dụng hoặc hệ thống của họ.
  3. Lỗi không nhận được OTP hoặc nhập không chính xác: OTP (One-Time Password) là một mã xác minh một lần sử dụng để bảo vệ giao dịch. Nếu bạn không nhận được OTP hoặc nhập sai OTP, giao dịch có thể bị thất bại.

Lỗi 9999
Lỗi 9999

Để khắc phục những vấn đề này, bạn có thể thực hiện các biện pháp sau đây:

  • Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số dư trong tài khoản, số tài khoản nhận, nội dung giao dịch, thông tin người nhận, và ngân hàng tài khoản đúng cách.
  • Trước khi thực hiện giao dịch, bạn nên kiểm tra lịch bảo trì của ngân hàng. Nếu ngân hàng đang thực hiện bảo trì, hãy đợi đến khi họ hoàn thành quy trình bảo trì trước khi tiến hành giao dịch lại. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng các kênh khác để thực hiện giao dịch nếu có sẵn.
  • Nếu bạn đã thử thực hiện lại giao dịch nhiều lần mà vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng Techcombank để kiểm tra chi tiết và họ sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

Chuyển tiền nhanh 24/7 Techombank bị lỗi

Nguyên nhân gây ra sự cố trong dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 của ứng dụng Techcombank là do hệ thống đang trong quá trình bảo trì hoặc gặp các sự cố kỹ thuật. Khi người dùng thực hiện giao dịch, hệ thống không thể thực hiện giao dịch ngay lập tức và thông báo về sự cố.

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể chuyển sang sử dụng tính năng chuyển tiền thông thường trên ứng dụng Techcombank. Mặc dù quy trình này có thể mất một chút thời gian hơn để thực hiện giao dịch, nhưng nếu bạn thực hiện giao dịch trong giờ hành chính, thì việc chuyển tiền cũng sẽ diễn ra khá nhanh chóng.

App Techcombank bị lỗi 10201

Lỗi 10201 có thể xuất hiện vì nhiều lý do khác nhau. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là sự cố kỹ thuật trên hệ thống, bao gồm các hoạt động như nâng cấp, bảo trì hoặc vấn đề liên quan đến phần cứng. Ngoài ra, cũng có khả năng rằng lỗi này có thể xảy ra do sự cố mạng hoặc vấn đề trong ứng dụng di động của Techcombank.

App Techcombank lỗi 100403

Nguyên nhân:

  • Kết nối bạn không nhận được phản hồi từ máy chủ của ngân hàng, đồng nghĩa với việc ngân hàng không nhận diện tài khoản đăng nhập của bạn.
  • Có thể do lỗi từ phía ngân hàng, hệ thống đang quá tải hoặc có lỗi kỹ thuật.
  • Nguyên nhân khác có thể là việc nhập sai thông tin đăng nhập.

Cách khắc phục:

  • Thử đăng nhập lại.
  • Kết nối đến nguồn Internet khác để thực hiện lại quá trình đăng nhập.
  • Thử đăng nhập vào thời điểm khác hoặc sử dụng thiết bị di động mới nếu bạn gặp nhiều lần lỗi đăng nhập.
  • Liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ và khắc phục vấn đề.

Kinh nghiệm sử dụng app Techcombank tránh bị lỗi đăng nhập

Dưới đây là một số kinh nghiệm sử dụng ứng dụng Techcombank để tránh bị lỗi đăng nhập:

  • Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Techcombank từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn. Các bản cập nhật thường sửa lỗi và cải thiện tính ổn định.
  • Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định khi sử dụng ứng dụng. Lỗi đăng nhập thường xảy ra khi kết nối internet yếu hoặc không ổn định.
  • Đảm bảo bạn nhập đúng tên người dùng và mật khẩu. Thường xuyên kiểm tra xem có bất kỳ lỗi chính tả nào trong thông tin đăng nhập của bạn.
  • Nếu bạn quên mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản, sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu của ứng dụng Techcombank để thiết lập lại mật khẩu.
  • Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập và không thể tự khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Techcombank để nhận sự hỗ trợ.

Trên đây là tất cả các thông tin liên quan đến app techcombank bị lỗi không đăng nhập được. Hi vọng với những thông tin vừa tham khảo ở trên, mọi người sẽ dễ dàng tìm ra nguyên nhân và biết cách khắc phục lỗi không vào được, không đăng nhập được app Techcombank. Chúc mọi người thực hiện thành công.

Xem Thêm:  Cách kiểm tra chi nhánh ngân hàng Techcombank qua Internet Banking 2024
Share This Article
Leave a comment